使用条款
本条款适用于 MotoAI Malaysia，包括车辆搜索、车商工作区、MotoAI Agent、通信、转介及相关服务。使用 MotoAI 即表示您同意本条款和隐私声明。
- 生效日期
- 2026 年 7 月 16 日
- 最后更新
- 2026 年 7 月 16 日
1. 接受条款与运营方
使用 MotoAI 前请阅读本条款。如不同意，请勿使用。需要负责人审核：发布前必须填入 MotoAI 运营方的注册法律名称、公司编号和马来西亚地址。
2. 使用资格
您必须年满 18 岁并有能力订立有约束力的协议。代表车商或企业使用时，您确认有权约束该组织。车商、合作伙伴、金融、付款或内部工具可能需要额外注册或验证。
3. 平台角色
MotoAI 提供搜索、通信、工作流程和转介技术。除非已确认的书面订单明确说明，MotoAI 不是卖家、买家、车商、贷款方、保险方、维修厂、检测方、运输方或付款服务商。车辆信息、匹配、估算、Agent 计划、供应情况和状态均须核实。车辆、金融、产品或服务合同仅在相关各方按其条款确认后成立。
4. 账户与安全
请提供准确资料，妥善保管登录凭证和验证码，并及时报告疑似滥用。在法律允许范围内，您对账户活动负责。我们可要求验证身份、授权、车商、车辆或交易，并拒绝不安全或不完整的请求。
5. 车辆信息与用户内容
您保留所提交内容的所有权，并授予运营方非独占、全球、免版税许可，仅为运营、保护、推广和改进 MotoAI 及相关车辆或请求而托管、复制、格式化、展示、分发和使用该内容。您确认内容准确、合法、不侵权，并有权提交相关个人数据和图片。我们可标记、审核、暂停、删除、加水印或调整展示，但不因此对底层交易承担责任。
6. MotoAI Agent 与自动输出
Agent 建议、排名、摘要、价格或月供估算、准备度评分、草稿和自动操作可能不完整或错误，不构成法律、金融、保险、机械、安全或其他专业建议。请核实重要事实、检查车辆和施工、在适当时取得专业意见，并在执行前批准每项重要操作。
7. 通信与同意
您授权我们通过所选渠道发送账户或请求所需的服务消息，包括网页通知或 WhatsApp。营销信息须取得法律要求的同意或其他许可，且可拒收。消息可能由第三方网络传送，不保证即时或无误。
8. 价格、付款与合作伙伴
除非明确确认，价格、分期金额、费用、库存、预约时间、奖励和融资提示均为估算或合作伙伴资料。税费、配送、第三方费用、资格审核和合作伙伴条款可能适用。付款可由独立服务商处理。退款、取消、保修和履约以确认订单及适用法律为准。未经独立核实收款方，请勿在获准流程外付款。
9. 可接受使用
不得违法使用 MotoAI、冒充他人、提交虚假、误导、歧视、侵权、恶意或不安全内容、批量抓取数据、绕过访问控制、探测安全漏洞、干扰服务、发送垃圾信息、操纵潜在客户、排名、评价、归因或奖励，或超出原目的使用个人数据。
10. MotoAI 权利
服务、软件、设计、品牌、数据库和运营方创作内容由运营方拥有或获授权，并受适用法律保护。本条款仅授予您为预定目的使用 MotoAI 的有限、可撤销、不可转让权利，不转移任何知识产权。
11. 隐私
隐私声明说明个人数据的处理方式。车商和服务合作伙伴可能就其自身处理另行提供声明。请勿在自由文本或上传内容中放入不必要的敏感数据。
12. 可用性与免责声明
MotoAI 按可用情况提供。在马来西亚法律允许范围内，我们不保证服务不间断、特定匹配或成交、合作伙伴表现、车辆状况或所有权、融资批准、收益、搜索排名、交付或第三方资料准确性。本条款不排除法律上不得排除的保证、权利或救济。
13. 责任
在法律允许范围内，运营方不对间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失、利润或机会损失及第三方行为负责。任何责任上限和排除条款必须在上线前由负责人和马来西亚法律顾问确认。欺诈或其他法律不得排除的责任不受限制。
14. 暂停与终止
您可随时停止使用。为保护用户、遵守法律、调查风险、执行条款或停止功能，我们可限制、暂停或终止访问，并在合理时发出通知。按性质应持续有效的所有权、付款、记录、免责声明和责任条款在终止后继续适用。
15. 马来西亚法律与争议
本条款受马来西亚法律管辖。请先联系我们，以便各方善意尝试解决争议。在强制性消费者权利和负责人批准的争议流程约束下，马来西亚法院具有管辖权。
16. 条款变更
因服务、法律、安全或商业变化，我们可能更新本条款，并公布更新日期；法律要求时会另行通知。在生效日后继续使用表示接受新条款；如不接受，请停止使用。
17. 联系方式
需要负责人审核：privacy@motoai.my 是法律通知的上线占位邮箱。发布前须确认法律邮箱有人处理，并补充注册运营主体资料和邮寄地址。